A Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség a közelmúltban ismételten felmérte a cipőpiacot, mindenekelőtt a 31-esnél kisebb gyereklábbelik helyzetét. Erről számol be a Teszt Magazin a szeptemberi számában.

A hazai gyártású cipő még a korábbinál is kevesebb. A különleges külföldi cipőket felvonultató exkluzív boltokban kevesen vásárolnak, a többség az olcsó árut keresi. Változatlanul népszerűek a kínai és a lengyel piacok.

A gyermek lábbelik gyártói sajnos többnyire mellőzik az anatómiai szempontokat. Igyekeznek a kicsiknek is divatos (például vastag, széles, merev talpú, szűkített orrú) cipőket készíteni. Kivétel a Sabaria "Siesta" cipőcsaládja, de ezeket sokan nem tudják megfizetni.

A cipőkről gyakran hiányzott vagy megtévesztő volt az anyagösszetétel jelzése. A sportcipőkön a rendeltetést főleg a nagy értékű, márkás darabokon jelölik.Több mint két éve a bébitipegő-, kisgyermek- és gyermekcipőtípusok, 17-estől 30-as francia (vagy annak megfelelő más számozású) méretig kizárólag előzetes minőségvizsgálatot követően hozhatók forgalomba. E lábbelik formája, orrkiképzése, hosszúsági és szélességi aránya azért különösen fontos, hogy ne korlátozzák a láb egészséges fejlődését. Elképesztő, hogy a kereskedők java része még csak nem is hallott e kötelezettségről. A másik gyakori gond, hogy a nagykereskedők nem adják tovább a vizsgálati eredményt a kiskereskedőknek.

A szakvélemények egy része régi, pedig az előírások szerint nem lehetne egy évnél régebbi. Ráadásul a szakvélemény és a hozzá tartozó cipő sokszor nem is kapcsolható össze, mert hiányoznak az azonosító modellszámok. Az import- (főként kínai) cipőknek legföljebb a gyűjtőkartonján tüntetik fel a modellszámot, ezeket a kartonokat az üzletben szétszedik, más raktárba küldik vagy megsemmisítik.

A cipő rendeltetését a terminológiai szabvány szerint kell leírni, az anyagösszetételt pedig vagy szövegesen, vagy jelképekkel (piktogramokkal) szükséges megjelölni. Bár ezek megfejtését számos üzletben táblán kifüggesztették, ez nem pótolja a cipő tulajdonságaira vonatkozó tájékoztatást. A gyártó nem jelöli meg pontosan a talp, a felsőrész és a bélés anyagát, és ezt a kereskedő igyekszik pótolni, sok rengeteg a hiba.A kínai lábbeliknél rendszeres a tájékoztatás teljes hiánya. Míg a sportcipők többségén nem tüntetik föl, hogy milyen sporthoz alkalmas, a tájékoztató szövegben felhívják a vásárló figyelmét, hogy minden sportághoz megfelelő cipőt válasszon. A rendszeres ellenőrzésnek köszönhető, hogy a reklamációkat a kereskedők kevesebb szabálytalansággal intézik. Mégis sok a kifogás. A leggyakoribb, hogy a Ptk.-ban biztosított hat hónapnyi szavatossági jogot önkényesen korlátozzák. Gyakran csak három hónapot, de előfordult az is, hogy három napot (!) szabtak meg. Néhol a szavatossági jog érvényesítési idejét a lábbeli árától tették függővé, ami ugyancsak szabálytalan.

Általában sok a probléma a kínai áruval. Például egy mezőkövesdi vállalkozó Sanghai nevű kínai kereskedésében kifüggesztett egy táblát. Ezen leírta, hogy a ruhákon és a cipőkön milyen hibák fordulhatnak elő, amelyek miatt 20-50 százalékos engedményt ad, de garanciát nem vállal.

Előfordul az is, hogy a gyártó vagy a nagykereskedő megállapodást köt a kiskereskedővel. Eszerint a kifogásolt terméket nem a rendeletben meghatározott minőségvizsgáló intézethez, hanem egyenesen őhozzá kell küldeni, ott bírálják el, és csak akkor engedik továbbküldeni, ha a gyár vagy a nagykereskedelem alaptalannak ítélte a vevő reklamációját.

Ráadásul az egyértelműen hibás lábbeli "független" szakértői felülvizsgálatát is a nagykereskedő intézi, ezzel a kiskereskedőtől elveszi az önálló döntési jogot, a vásárlót pedig rendszerint igencsak megtéveszti.

Az ellenőrök pozitív fejleménynek tekintik már azt is, ha a kereskedő szabályosan tölti ki a jegyzőkönyvet, és ha nem kér előleget a vevőtől a szakértői vizsgálat költségére. (!)

A Bizományi Rt. nagykanizsai boltjában hegyes orrú, fehér gyermeklábbelit, úgynevezett "elsőáldozó cipőt" kínáltak eladásra, holott a 26-30-as francia méretű gyermekcipő anatómiai okok miatt csakis széles orral készülhet. Kiderült, hogy az üzlet hamis szakvéleményt mutatott be.

Cz. S.